吴芷薇的话说得振振有词,她的态度一向都很平和,就算是何人两相对峙的时候,也不会失了自己的余地。
这是因为她多年做职业女性,所以她没有那种临时怯场的感觉,虽然她有一点轻微的社恐,但在真正需要出头的时候,她从来都不会退缩。
林秋敏见她这样,立刻拉住了吴芷薇的手,走上前去看着那妇女道:“您可以拍照,对于您刚刚打我那一巴掌我也可以不计较,但这些东西确实是要调查清楚才能说话,对于你的小孩吃了拉肚子这件事情,如果真是我们这边的话,我们也会负责的!”
林秋敏说着听到这话,那妇女顿时觉得自己失了礼,毕竟从头到尾人家也没有说过激的话。
倒是自己,因为这件事情直接甩了人家一巴掌,到时候说出去评理,别人也未必会站自己这一边。
看到那位妇女的情绪好转了,很多林秋敏则是亲自的走上前去。
吴芷薇有些意外,刚刚还发生政治页子竟然愿意亲自走上前去,把那妇女带到了一旁的餐桌上,还给她倒了一杯热茶。
“您等一下把我们这边查一下,看看出现了什么纰漏,一定会给您一个满意的答复……”
林秋敏的态度很好,顿时令那妇女有些无地自容。
但她一想到自己孩子因为吃了那些甜品而生病就又露出了不满的神色
而此时,一旁的众多客户见到这一幕,纷纷将目光落到了那妇女的身上,此时她们对这家甜品店的印象又好了很多。
毕竟人家处理事情的态度真的很好,倒是这位顾客有些无理取闹了。
就算真的出了事情也不能直接打人,更何况这是一个新来的员工,今天来这里买过东西的客户都知道林秋敏是一个不错的女生。
对人对事都很负责,更重要的是她的服务态度一直都很好。
做服务行业的,能有林秋敏这样的觉悟的人可不多,而此时林秋敏愿意放下身段,却让吴芷薇有些心疼。
虽然说她让林秋敏来自己的店里上班是想要帮助她,可现在出了这样的事情,吴芷薇难免会为林秋敏觉得委屈,让林秋敏自己却不以为然。
吴芷薇也没再说什么,她不想让林秋敏觉得多想,所以此刻她仔细的去观察那些甜品。
这些甜品的包装袋都是萧尧亲自定制的,不存在从别的地方拿过来冒牌。
而且这些包装袋都有印花,这是为了萧尧方便统计。
而且萧尧之前就告诉过她,她们家的甜品如果做得太好的话,肯定会被人觊觎,所以应该暗自标上记号。
而她们家的甜品确实有标上记号,如果光看外形的话,这些东西是她们家的无疑。
但里面的料却不一样,光闻味道就能闻出有一定的差别。
吴芷薇顿时脸色变得铁青,她知道或许真的不是别人来买东西的问题,而是她们家的内部出现了问题。
不过是短短几天的时间没在甜品店,甜品店的内部就有人渗透进来了?
吴芷薇顿时觉得有些担忧,这甜品店是她非常看重的一家门店,她自然是希望做得好,而且对于一个店面而言名声是非常重要的。
此刻林秋敏走到了吴芷薇的面前,两人交谈了一会之后,林秋敏打算亲自去跟那个妇女道歉,却被吴芷薇拦下来了。
“不用了,你刚刚已经受过委屈了,这次让我来吧!”吴芷薇说着直接朝前走去,林秋敏立刻跟在了她的身旁。
“不好意思,这位女士刚刚我鉴定过了,那些甜品确实是我们店里的!”
听到这话,那女士顿时像是真的一口气一般,刚要站起来说话,周围的议论声便响了起来。
“怎么会这样?她们家的甜品我一直觉得非常新鲜,怎么吃了会拉肚子呀……”
“天呐,竟然会出这种事情,但是我今天已经吃了好几个,我觉得好好吃啊!”
“这其中是不是有什么误会啊?你们看她们那么好的处理态度,不像是那种黑心商家!”
群众的眼睛果然是雪亮的,周围的那些顾客并没有因为这件事情立刻就阴谋论,然后说是吴芷薇她们家甜品店的问题,反而是非常客观的分析。
而且她们中的这些人都没有人吃,这次的甜品吃出问题来。
吴芷薇当然也听到了那些议论声,她此时的神色严肃开口道:“这位女士我们每天用的料都是非常新鲜,每日替换的,你可以看到我们的包装袋上有日期,日期是骗不了人的,而且我们还会在甜品上印上日期!”
“当初印这个日期只是为了自我证明,不过没想到今天竟然派上了用场!请您对我们给予信任,我们做甜品的态度绝对是真诚的,我想是因为我们内部出了问题!”
“因为你也看到了,我们最近招揽了很多甜品师……”说这些的时候,吴芷薇并没有声张,在内厨的那些甜品师也不清楚。
吴芷薇打算剑走偏锋,慢慢的把那位从中作梗的甜品师摘出来。
而此时那位妇女听到这话犹豫了一会,便开口道:“但是你们还是导致了我孩子拉肚子,我孩子现在非常的难受,昨天晚上去医院挂了一晚上的水!”
那妇女说着依然振振有词,听到这话吴芷薇立刻给她鞠了个躬。
“是的,对于这一点我们非常的抱歉,给您造成的困扰,所以您的医药费我们会全面承担,而且还要赔偿您部分的精神损失费!”
吴芷薇说着,听到这话,那妇女顿时愣住了。
没想到对方的态度如此的诚恳,一要被赔了之后还会赔偿精神损失费,那她还有什么好闹的?
顿时那妇女的态度也缓和了起来,立刻开口道:“你能够这样处理的话,我也很感动,倒不是我真想要来这里闹,只是因为孩子的事情太着急了!”
那妇女说着,又看向林秋敏,顿时她的脸上有了一抹浓浓的歉意,发现自己确实是有点过分,立刻低头道:“真是不好意思,刚刚我实在太过激了……”
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