李颖为了让自己给人印象是专业的不由开始讲解一些心理学相关的知识：“创伤分为两种，急性和慢性，两种心理创伤。不过大部分灾后群众所受到的创伤都属于急性，遇到突发性的巨大灾难所引起的。但不是所有人遇到灾难，就产生创伤，也有一些心理素质强大的，会避免这类创伤。”
“可是心理素质即便再强大，面临那样的现场，还是会有所震撼吧！”刘焉道。
“是的，这是必然的，地震后的创伤反应，有很多种症状反应，有些人一下子就呈现出来，有些人会在内心沉淀很长一段时间才开始释放出来。”李颖道。
“沉淀很长时间？那岂不是内心倍受折磨？”刘焉道。
“嗯，确实如此，经历过创伤的人，内心是无法控制自己反复体验创伤经历的，他们的大脑，总会时不时闪回当时的画面，或许回想起当时的那些声音，或者在经年后看到某些东西，就会让自己瞬间回到创伤的经历中。于是经常会被恶魔缠绕，以及产生惊恐，从而引起身体的各种不适，也影响正常的生活。还有便是个人因为经历创伤，导致引起高度防御的唤醒机制，一直都无法自然消退。从而一直处于精神紧张或敏感，对各种信息也保持高度警觉，总会不自觉的保持防御，寻找安全场所。再者就是产生应对适应障碍。受创之人无法回到正常的生活中去，出现离群，或者身体形势的一些障碍。”
说到这，李颖看了下刘焉，笑了笑，“这些专业知识太枯燥了！”
“不枯燥，你继续说，我趁机跟你们学点知识！”刘焉笑。
“我们都还是菜鸟呢，跟我们学不到什么的！”李颖道。
“我刚才就学到了一些东西啊，至少知道心理援助前期是需要做评估的！”刘焉道。
“我真是献丑了！”李颖不好意思道。
“我觉得你很棒，继续给我传授一下知识，让我多学点东西。”刘焉鼓励道。
“那我就献丑了！”李颖被刘焉怂恿一番，只好继续说。
“我刚才说过的评估症状，在大部分的情况下，在灾后一个月开始浮现，有些甚至半年或一年之后。所以在心理救援工作时，一定要针对性的做出评估，了解其相关的症状，针对性的去实施救援工作，否则就是好心办坏事，甚至还有可能让创伤者受到二次创伤！”
刘焉很认真的倾听，还默默的点头：“继续说！”
“我说的都是纸上谈兵啦！”李颖道。
“没关系，说吧！我们也算是学习一把嘛！”刘焉道。
“好，那我继续纸上谈兵，针对创伤救援的工作重点分为几种，第一稳定受创者的情绪体验。这里有些心理学的一些技巧，针对症状，进行科学合理的心理疏导和教育，可以帮助他们稳定自己的情绪反应，加强自我反应功能，让他们认识面临这种灾难所产生的反应是正常现象，而我们对他们的这种情绪是理解的，包容的。”李颖道。
“也就是说，灾后心理救援，首要工作就是让他们稳定情绪？”刘焉提问。
“是的，大部分人仅需要这些帮助就可以重启自己内心的愈合功能！我导师再传授这方面经验的时候，就告诉我们，救援的时候，做的什么心理干预是其次的，这个时候，你只要告诉受灾的群众，哪里可以领取食物，领取生活用品，现在救灾的一些进展情况就好了，让他们心理有安全感和踏实感，慢慢的他们就会自然愈合。”李颖道。
“学了一招！”刘焉道。
李颖笑：“能学以致用就好，不过我导师说，很多心理学专家往往忽略这方面的工作，直接导致很多受灾群众受到二次创伤。”
“可能有时候经验不足，或者专家太过注重自己的技巧和专业，从而忽略一些基本东西！”刘焉道。
“是的！”李颖点头，“太过注重自己的专业和技巧，想着帮助受创者梳理创伤经历，推进心理愈合，结果因为事先没有进行评估，导致创伤者尚未愈合的记忆被重新打开，或者在他们还没准备好的情况下，再次体验了创伤记忆，这样一来，就变得非常可怕，让他们的创伤再次恶化。”
“看来评估很重要啊？”刘焉道。
“嗯，我导师一直强调事先做好评估工作！”李颖道。
“说的我也好想去学心理学！”刘焉笑。
“是吗，不过我们导师可说了，学心理学的人最后都会变成神经病！”李颖道。
“哦？还有这种说法？”刘焉很是好奇。
“因为心理学专家帮别人化解一个有一个的心理疾病，就相当于被人不断的倒进垃圾，倘若自己的心理转化过程不是很及时，非常容易引起更严重的心理疾病。而且要想治愈，只能找更高级别的心理医生去处理！”
“听你这么一说，好像有点道理，常年听别人吐苦水，时间一久，估计自己应该也会很压抑！变成神经病！”刘焉笑道。
“是啊，不过现代社会心理亚健康的人比比皆是，毕竟每个人都承受着各种各样的压力。”李颖道。
“是啊，我性格算是开朗的，但是偶尔也会变得很低沉，这个时候就需要一群好姐妹帮忙排解排解！”刘焉道。
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